রেফারেন্স

db67-এ খেলার নিয়ম এবং শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং খেলার সময় সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি, আপনার জমা-উত্তোলন কীভাবে কাজ করে এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন নীতিখেলার ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতাআপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা
db67 db67-এ খেলার নিয়ম এবং শর্তাবলী
আমরা এখানে আছি আপনার জন্য

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার অধিকার, জমা-উত্তোলন বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের একই দ্রুত সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন যেকোনো শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য। চ্যাট সাধারণত ১-২ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খোলা যায়।

ইমেইল যোগাযোগ

নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল ভেজুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য সহায়তা করি।

ফোন সহায়তা দল

জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য কল করুন। আমাদের দল বাংলা বলে এবং শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি ব্যাখ্যা করতে পারে। মোবাইল থেকেই কল করতে পারেন।

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। আমরা আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সব অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। খেলার ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিচয় যাচাইকরণ

জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র বা বিকাশ ধরনের তথ্য দরকার। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা সুরক্ষিত রাখে।

জাল লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক খেলা বা পেমেন্ট প্যাটার্ন ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। এটি আপনার এবং অন্যদের রক্ষা করে। সন্দেহ হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

আপনার তথ্যের অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং সেগুলি দেখতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাই।

আপডেট এবং নীতি পরিবর্তন

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা ৩০ দিন আগে জানাই। ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। নতুন নীতি মেনে না চাইলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে পড়ুন যা মানুষ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন।

আপনার অবস্থান এবং সেখানের স্থানীয় আইন উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে থাকা খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণভাবে অ্যাকসেস করতে পারেন। অন্য দেশে থাকলে আগে নিশ্চিত করুন আপনার দেশে অনলাইন খেলা আইনি কি না। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে বাংলাদেশে পেমেন্ট সেবা দিই।

আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা যাচাই করতে হবে। প্রথম জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা এই তথ্য চাই। সাধারণত ১০-১৫ মিনিটে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। জাল নাম বা ঠিকানা দিলে অ্যাকাউন্ট চিরকালের জন্য বন্ধ হবে।

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে টাকা অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি ১০ মিনিটের বেশি লাগে তবে আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে — নিজের বিকাশ বা Rocket অ্যাপে চেক করুন। সমস্যা হলে চ্যাটে জানান এবং আমরা খুঁজে বের করব।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মাসিক জমার সীমা বেঁধে দিতে পারেন। এটি আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখে। একবার সীমা সেট করলে পরের মাস পর্যন্ত তার উপরে জমা দিতে পারবেন না। যদি সীমা বাড়াতে চান তবে সেটিং পরিবর্তন করার আগে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

উত্তোলন অনুরোধের পর ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত যায়। কোনো উত্তোলন ফি নেই — আপনার সম্পূর্ণ পরিমাণ পাবেন। কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যাংক ফি কাটতে পারে, কিন্তু আমরা নয়। রাত ১২টার পর অনুরোধ করলে পরের দিন সকালে প্রক্রিয়া হয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিন। অ্যাকাউন্টে থাকা সব টাকা প্রথম দুই কর্মদিবসে আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। একবার বন্ধ করলে সেই ইমেইল দিয়ে আর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

সব খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। ৭ বছর ধরে যেকোনো বিরোধ বা যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনি এবং আমাদের সহায়তা দল দেখতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর অ-প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
স্থানীয় পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলনের নিয়ম

বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে সেকেন্ডের মধ্যে খেলা শুরু করতে পারেন। প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব সীমা এবং ফি আছে। জমা এবং উত্তোলন উভয়ই নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।…

bKash জমা ও উত্তোলন bKash দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা দিন কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই। মিনিমাম ৫০…
Nagad লেনদেন সীমা Nagad থেকে একই নিরাপত্তা মান পাবেন। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ১,০০,০০০ টাকা…
Rocket সেবা এবং সুবিধা Rocket মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করুন খুবই দ্রুত। জমার…
বিশেষ লেনদেন সুরক্ষা প্রথমবার যদি কোনো ওয়ালেট থেকে জমা দেন তবে আমরা অতিরিক্ত…
খেলার স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা

কীভাবে আমরা ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি

প্রতিটি খেলা যাচাই করা হয় তৃতীয় পক্ষের দ্বারা। আমরা শুধু বিশ্বস্ত গেম স্টুডিও থেকে খেলা রাখি। লাইভ টেবিলের ডিলার সত্যিকারের, ক্যামেরা দিয়ে সরাসরি প্রেরণ করা হয়। কোনো ম্যানিপুলেশন বা ফলাফল…

যাচাইকৃত গেম স্টুডিও
লাইভ স্ট্রিমিং এবং স্বচ্ছতা
খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
db67 mobile gaming